Lákavý zájezd, který se podle informací v katalogu jevil jako luxusní zážitek, se může snadno změnit v noční můru. „Sbírejte důkazy, foťte, zajistěte si svědky,“ radí advokátka z poradenské kanceláře Rodl a Partner Kristýna Nováková. Lidé mohou díky správné reklamaci získat zpět i desítky tisíc korun.